各有关单位：
为深入贯彻落实《财务部、工业和信息化部关于开展中小企业数字化转型都会试点事情的通知》《合肥市中小企业数字化转型试点都会建设实验计划》等文件精神，，，，，，，，规范合肥市中小企业数字化转型试点都会建设数字化效劳商治理，，，，，，，，推动效劳商高水平、高标准效劳中小企业数字化转型事情，，，，，，，，我局研究制订了《合肥市中小企业数字化转型试点都会建设数字化效劳商事情规范》，，，，，，，，现印发给你们，，，，，，，，请认真贯彻执行 。。。。。。
合肥市工业和信息化局
2024年7月4日
合肥市中小企业数字化转型试点都会建设数字化效劳商事情规范
第一条为进一步规范合肥市中小企业数字化转型试点都会建设数字化效劳商（以下简称效劳商）事情，，，，，，，，推动效劳商高水平、高标准效劳合肥市中小企业数字化转型事情，，，，，，，，凭证《合肥市中小企业数字化转型试点都会建设实验计划》，，，，，，，，制订如下事情规范 。。。。。。
第二条效劳商是指通过合肥市工业和信息化局（以下简称市工业和信息化局）遴选，，，，，，，，纳入效劳商名录的企事业单位，，，，，，，，分为综合型效劳商和专业型效劳商 。。。。。。综合型效劳商是指在资源整合、系统集成、生态协一律方面及研产供销服管等环节具有较强综合效劳能力的企事业单位 。。。。。。专业型效劳商是指在特定细分行业具有较深的行业知识积累或在研发设计、生产制造、运维效劳等特定环节具有较强效劳能力的企事业单位 。。。。。。
第三条试点企业是指通过市工业和信息化局遴选，，，，，，，，纳入合肥市中小企业数字化转型试点企业名单的中小企业 。。。。。。市工业和信息化局建设合肥市中小企业数字化转型试点都会建设效劳商资源池，，，，，，，，将加入市工业和信息化局遴选，，，，，，，，切合一定条件但未纳入综合型、专业型效劳商名录的企事业单位纳入效劳商资源池 ；；；；；；未加入市工业和信息化局遴选，，，，，，，，但已为合肥市中小企业提供数字化转
型效劳的企事业单位，，，，，，，，经备案审核后，，，，，，，，可纳入效劳商资源池 。。。。。。资源池内效劳商参照专业型效劳商事情规范执行 。。。。。。
第四条综合型效劳商事情使命 。。。。。。
（一）完成细分行业绩效目的 。。。。。。凭证细分行业绩效目的和县区对接分工要求，，，，，，，，完成对接县区的试点企业刷新数目、上云用云企业数目、刷新后企业数字化水平品级、“小快轻准”产品开发数目、数字化刷新样板企业数目等绩效目的 。。。。。。
（二）提升细分行业效劳能力 。。。。。。完善细分行业中小企业数字化转型效劳平台，，，，，，，，聚合专业型效劳商产品和效劳能力，，，，，，，，实现与合肥市中小企业数字化转型公共效劳平台数据互通和产品挂接 ；；；；；；协同专业型效劳商开展“小快轻准”产品培育及细分行业数字化转型相关培训 。。。。。。
（三）推进细分行业企业刷新 。。。。。。牵头开展试点企业数字化需求调研，，，，，，，，“一企一案”形成数字化刷新计划 ；；；；；；协同专业型效劳商开展供需对接，，，，，，，，推进企业数字化刷新 ；；；；；；协同专业型效劳商提炼细分行业中小企业数字化转型典范履历、路径模式、标准规范等，，，，，，，，绘制细分行业中小企业数字化转型图谱 。。。。。。
（四）其他事情 。。。。。。协同工信部分对细分行业试点事情举行历程羁系和跟踪效劳，，，，，，，，开展审核评价、刷新验收及其他相关事情 。。。。。。
第五条专业型效劳商事情使命 。。。。。。
（一）提升数智效劳供应能力 。。。。。� ？？？？？？？⑾阜中幸祷蜓胁┫艿忍囟ɑ方凇靶】烨嶙肌辈�，，，，，，，，提升产品易用性、二次开发便捷性及跨平台互操作能力 。。。。。。
（二）完成试点企业刷新使命 。。。。。。配合综合型效劳商开展需求调研、供需对接、职员培训等，，，，，，，，制订试点企业数字化刷新计划，，，，，，，，确保试点企业刷新后中小企业数字化水平评测抵达二级及以上 。。。。。。
（三）其他事情 。。。。。。凭证《合肥市中小企业数字化转型都会试点事情实验流程》，，，，，，，，协助试点企业整理上传相关台账质料及其他相关事情 。。。。。。
第六条效劳商应遵照公正、公正原则，，，，，，，，与试点企业告竣相助意向，，，，，，，，凭证试点企业现实刷新需求签署条约，，，，，，，，不得将项目私自转包，，，，，，，，不得在条约签署之条件前向企业收费，，，，，，，，不得对企业提出试点相关效劳以外的其他要求，，，，，，，，不得影响企业正常生产谋划秩序 。。。。。。
第七条效劳商应严酷遵守事情纪律，，，，，，，，严酷守旧企业神秘和数据信息，，，，，，，，不得泄露试点企业商业神秘、焦点手艺或敏感信息，，，，，，，，包括但不限于客户数据、产品设计、生产流程等，，，，，，，，须要时和企业签署保密协议 。。。。。。
第八条效劳商泛起以下情形，，，，，，，，应限期整改，，，，，，，，整脱限期一样平常不凌驾30日 。。。。。。
（一）名称、住所、法定代表人、谋划规模以及注册资源等内容爆发较大变换，，，，，，，，未实时向市工业和信息化局报告说明 ；；；；；；
（二）职员能力缺乏或团队设置不对理、对接和进驻试点企业不实时、效劳不可知足试点企业需求、未按条约要求效劳试点企业，，，，，，，，以及其他缘故原由造成试点企业投诉 ；；；；；；
（三）提供的解决计划和软件采购清单中，，，，，，，，项目清单不完整，，，，，，，，详细功效、用途和用度枚举禁绝确，，，，，，，，随意调解或者居心抬高标准化产品（效劳）的同期市场价钱 ；；；；；；
（四）刷新效果与实验计划保存显着误差，，，，，，，，无法通过企业验收，，，，，，，，但尚未对试点企业数字化转型目的爆发重大影响 ；；；；；；
（五）事情配合度不高 ；；；；；；
（六）不切合市场公正竞争条件事项或其他缘故原由 。。。。。。
第九条效劳商未能限期完成整改，，，，，，，，试点企业可替换效劳商 。。。。。。
第十条对效劳商实验历程监视及动态治理，，，，，，，，泛起以下情形的，，，，，，，，作废效劳商资格 。。。。。。
（一）限期整改凌驾2次或限期拒不举行整改 ；；；；；；
（二）试点企业对综合型、专业型效劳商知足度评价“不知足”次数划分抵达5次、3次 ；；；；；；
（三）绩效目的完成序时进度差别较大 ；；；；；；
（四）泄露试点企业商业神秘、焦点手艺或敏感信息 ；；；；；；
（五）与试点企业相助中获得不当经济或商业利益的，，，，，，，，接纳不正当竞争手段、损害试点企业或其他相关加入方利益 ；；；；；；
（六）有严重违法违纪行为或其他缘故原由 。。。。。。
第十一条市工业和信息化局组织开展优异效劳商遴选，，，，，，，，指导效劳商提高数智化转型效劳供应能力 。。。。。。
第十二条事情规范适用于合肥市中小企业数字化转型试点都会建设事情，，，，，，，，由市工业和信息化局认真诠释，，，，，，，，并凭证事情开展情形适时举行修订，，，，，，，，有用期至试点事情验收完成 。。。。。。
